Logo
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 1 000 Kč a máte dopravu ZDARMA
  1. Úvod
  2. Kontakty & Zákaznický servis
Kontakty & Zákaznický servis

Kontaktní informace

V případě jakýchkoli dotazů o produktech, stavu objednávky či čehokoli dalšího nás neváhejte kontaktovat na emailu níže. Můžete také použít Direct Message (DM) na našem Instagramu. Rádi Vám pomůžeme. 

e-mail: stylewear.cz@gmail.com 

Instagram: https://www.instagram.com/stylewear.cz/

PayPal adresa: objednavky.stylewear@gmail.com

   



Způsoby platby

Paypal logo and symbol, meaning, history, PNGBank Icon | Banks icon, Ios app icon, Polaroid frame

Nabízíme dva způsoby platby, a to převodem na náš bankovní účet či přes platební bránu PayPal. 

Při platbě převodem obdržíte číslo účtu v emailu s potvrzením objednávky. Jako variabilní symbol prosím použijte číslo Vaší objednávky, které také najdete v předmětu potvrzujícího emailu. 

Při platbě přes PayPal stačí cenu Vaší objednávky zaslat na PayPal s adresou objednavky.stylewear@gmail.com. Na platební bránu PayPal budete přesměrováni ihned po potvrzení objednávky, je však možné zaplatit i později.



Doprava & Sledování zásilek 

Zboží dovážíme od zahraničních dodavatelů přímo na Vaší adresu, případně na nejbližší poštu či Zásilkovnu. Maximální doba dodání je 60 dnů, nicméně většina zboží dorazí do 20 dnů. Delší doba dopravy je způsobena právě zahraničním dovozem a vysokou poptávkou. 

Pokud zboží nedorazí do 60 dnů od zaplacení objednávky, máte nárok na vrácení peněz. 

Vzhledem k zahraničnímu dovozu je trasování zásilek možné pouze v některých případech. Pokud by zásilka nepřišla do 20 dnů a měli byste zájem o sledování jejího stavu, kontaktujte nás na email stylewear.cz@gmail.com a my Vám obratem zašleme trasovací kód zásilky, bude-li to u Vaší zásilky možné. 

Náš eshop funguje v České republice a na Slovensku. Na Vaši žádost můžeme objednávku dodat i na adresu mimo Českou republiku a Slovensko, v takovém případě nás prosím kontaktujte předem. 



Reklamace & Vrácení zboží

Přišlo Vám zboží vadné, poškozené, ve špatné velikosti, či jen nejste s produktem spokojeni? V takovém případě máte samozřejmě nárok na reklamaci. Vzhledem k zahraničnímu původu zboží může být reklamace zboží poměrně složitá, proto posuzujeme a řešíme každý případ individuálně. 

Podmínky reklamace naleznete v sekci 5 (Odstoupení od kupní smlouvy) obchodních podmínek.

Součástí obchodních podmínek je také formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který je třeba při reklamaci vyplnit a naskenovaný zaslat na emailovou adresu stylewear.cz@gmail.com spolu s uvedením důvodu reklamace. 

Po jeho odeslání se Vám obratem ozveme s dalším řešením a postupem reklamačního řízení. 

 

Doprava zdarma při nákupu nad 1000 Kč!

    

Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz